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1. Utilisation de nos Services
Vous devez suivre toutes les politiques mises à votre disposition dans les Services. Vous ne pouvez utiliser nos Services que comme le permet la loi, y compris les lois et règlements de contrôle des exportations et réexportations applicables. Nous pouvons suspendre ou arrêter de fournir nos Services si vous ne respectez pas nos termes ou politiques ou si nous enquêtons sur un comportement suspecté.
2. Confidentialité et Informations Personnelles
Pour des informations sur nos pratiques de données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.
3. Produits Numériques
Notre magasin se spécialise dans les produits logiciels numériques livrés par courriel. Une fois une clé de produit numérique livrée, elle ne peut être retournée, remboursée ou échangée. Il est de la responsabilité du client de s’assurer de la compatibilité avant l’achat. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des facteurs externes.
4. Produits Physiques
Pour les produits physiques, les retours sont autorisés sous conditions spécifiques décrites dans notre Politique de Remboursement et de Retour. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine, et retournés dans les 30 jours suivant l’achat.
5. Conditions de Facturation
Modalités de Paiement
Nous acceptons diverses formes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et d’autres méthodes de paiement électronique. En fournissant une méthode de paiement, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement spécifiée et autorisez-nous (ou notre processeur de paiement tiers) à facturer votre méthode de paiement pour le montant total de votre commande (y compris les taxes et autres charges applicables).
Services d’Abonnement
Si vous achetez l’un de nos services basés sur l’abonnement, vous acceptez de payer les frais d’abonnement et tout autre montant engagé en lien avec votre compte de manière opportune. Les abonnements sont facturés à l’avance sur une base périodique récurrente (par exemple, mensuellement, annuellement), comme spécifié lors de l’achat. Votre abonnement se renouvellera automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation, à moins que vous ne l’annuliez via votre page de gestion de compte ou en contactant notre équipe de service client.
Annulations et Remboursements
Toutes les ventes sont considérées comme définitives sauf indication contraire dans notre Politique de Remboursement et de Retour. Les services d’abonnement peuvent être annulés à tout moment, mais vous êtes responsable de tous les frais engagés jusqu’au moment de l’annulation. Si vous annulez, votre abonnement prendra fin à la fin du cycle de facturation en cours, et vous n’aurez pas droit à un remboursement pour la période de facturation durant laquelle vous annulez.
Changements de Prix
Nous nous réservons le droit d’ajuster les prix de nos produits ou services de toute manière et à tout moment comme nous pourrions le déterminer à notre seule et absolue discrétion. Tout changement de prix prendra effet suite à un avis par courriel.
Contestations de Facturation
Si vous pensez avoir été facturé par erreur, veuillez contacter notre équipe de support clientèle dans les 30 jours suivant la date de facturation. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Si nous n’avons pas de nouvelles de vous dans cette période de 30 jours, vous renoncez à votre droit de contester la facture.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer la fonctionnalité de notre site web, à comprendre comment notre site est utilisé et à personnaliser vos interactions avec notre site. En utilisant notre service, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous avez la possibilité de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être capable d’utiliser certaines parties de notre Service.
7. Droits de Propriété Intellectuelle
Tout le contenu inclus sur le site, tel que les textes, graphiques, logos, images, ainsi que la compilation de ceux-ci, et tout logiciel utilisé sur le site, est la propriété de Dotnet Keys France ou de ses fournisseurs et protégé par le droit d’auteur et les lois internationales sur le droit d’auteur.
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9. Modifications du Service et des Prix
Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
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12. Exclusion de Garanties; Limitation de Responsabilité
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14. Juridiction
Les Conditions Générales d’Utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni. Tout différend ou réclamation lié à l’utilisation de nos Services sera résolu par les tribunaux du Royaume-Uni. En utilisant nos Services, vous consentez à la compétence et au lieu de ces tribunaux.
15. Modifications des Conditions Générales d’Utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions Générales d’Utilisation en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web.
16. Coordonnées
Les questions concernant les Conditions Générales d’Utilisation doivent nous être envoyées à [email protected].
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